经营专线:加拿大专线

服务介绍

加拿大专线是嘉时派物流自主研发的渠道，是针对销往加拿大国家开发的一款专线产品：从香港直飞加拿大多伦多，清关完成后直接交给加拿大邮政最受欢迎的Expedited服务。该服务不但派送时效快捷，而且可为买家的特殊派送需求提供专属定制服务，能满足客户个性化派送需求，提升客户体验度。该服务全程跟踪可查询（查询网站加拿大邮政官网、17track）                              

申报要求

申报品名不能为大类申报，必须为具体品名。如：不能只申报服装，如应具体申报为女式上衣等。                                                 

关税：目前我司默认为DDU的清关方式，加拿大免税额为20CAD，申报超过20CAD的货物，依据实际申报的物品描述，由收件人缴纳关税。
注意：
①申报超过20CAD的货物，必须在填申报品名时注明材质，如塑料玩具：plastic toys，否则数据到了邮寄无法计算关税，将导致货物转运延误；
②对于产生了关税的货物，为加快通关速度我司已先进行垫付了关税，所以收件人在签收的时候，需要向加拿大邮政支付关税+6.5CAD的代收关税手续费。如收件人拒付关税，已产生的关税及6.5CAD手续费将向发件人收取  取。          

退件重派服务：本渠道不提供从目的国退回至香港的退件服务。
包裹退回加拿大海外仓库后重新派送：根据重寄货物的重量不同，相应收取重寄费用(详情见报价表）。
重派期限为2个月，即自通知客户包裹退回日起，2个月内，客户可选择重派，若无回复，超过2个月，包裹默认被销毁。如果收件人拒收包裹，则托运人需承担关税/税费/退件费和其他费用

备注：该渠道客户上传数据时，SKU为必填项，否则数据预报会失败，另外该渠道客户打印我司10*10面单，最终末端派送商面单由我司操作进行更换

派送范围：加拿大全境

产品概况

产品名称：加拿大专线

货物类型：包裹（一票一件）

清关模式：商业清关

参考时效：5-9个工作日

包裹限重：单箱货物的重量必须小于等于2KG

货件尺寸： 重量≤30kg; 单边不超过90cm，三边长不超过150cm.

计费方式：特快渠道体积重量与实际重量比低于2:1，按照实际重量收费。超过2:1的按照体积重量收取，体积重量 = 长×宽×高/6000

走货属性：禁止货物：食品（含食品相关产品），饮料，营养品（如维他命等），药品， 酒， 烟草，动植物标本， 杀虫剂，除草剂，其他加拿大禁止进口产品（如管制刀具、弓弩等）。

包装要求：应按照所寄物品的性质、大小、轻重、寄递路程远近等情况，选用适当的包装材料妥为包装,以便防止：

(1)封皮破裂,内件露出。

(2)伤害处理人员。

(3)污染或损坏其它邮件或邮政设备。

(4)因寄递途中碰撞,摩擦,震荡或压力，气候影响而发生损坏。

路由：货交嘉时派深圳----过港-----过港清关------派送------签收

产品优势

1、 头程直发：航班资源丰富，香港空运至加拿大

2、走货属性：可走普货、

3、清关稳定：商业清关，清关稳定

4、时效快捷：时效快速稳定，签收率高

5、全程跟踪：提供完整的跟踪轨迹和妥投记录

6、取件便捷：

赔偿标准

赔偿受理截止时间：货件交30天内可接受查询，30天之后不接受查询。                                                   索赔标准：  客户需遵循"先查询、后索赔"的原则，在我司确认接受索赔后，可按以下标准获得赔偿：

1、加拿大邮政未提取丢件的，经我司确认后，退运费，另外在按申报价值最高不超过400RMB/票赔偿；

2、加拿大邮政未提取的按照运费+申报价值赔偿，有加拿大邮政提取的，加拿大邮政确认丢失后按照运费+申报价值赔偿.（海关查验，暴雪天气等非人力不可抗因素除外）

以下情况不予赔偿

①在运输途中发生包裹破损，不提供赔偿。

②如果货物低申报、侵犯知识产权或产品描述过于简单等原因被海关扣货导致时效延误，此情况不在赔偿范围之内，我司会协助发件人提供清关文件。

③我司不承担因货物遗失所产生的连带损失赔偿。                          

索赔资料要求

客户向我司索赔需提供下述索赔文件：              

1、平台的网上交易截图+退款截图                                            

2、若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号）                                                            

特别提示

1、针对客户收到包裹但反馈内里物品丢失，须在收到包裹当日起5个工作日内提出并提供相关的证明照片，以便我司能立即跟供应商展开调查，否则将不予开查。

2、对于客户反馈没有收到包裹但供应商显示派送成功的例子，请在成功派送当日起1个月内提出异议，否则将不予开查。

操作要求：                                                            

申报品名不能为大类申报，必须为具体品名。如：不能只申报服装，如应具体申报为女式上衣等。若因客户申报与实物不符导致的任何清关问题，我司不承担任何责任。由于不正确的备货、不正确的包裹标签、不准确的数据、延迟发送预报、单货不符所产生的额外费用由托运人承担。                                                                                                               

操作流程

1、登陆嘉时派客户订单系统，进行网上预报;

2、打印标签，贴在货件外包装上。填写或打印交接清单;

3、通知司机上门提货，或客户自发快递到嘉时派操作中心;  

操作规范

1、货件装袋要求：在外袋上标识对应的物流产品、客户代码和袋号;

2、交接清单要求：客户填写客户代码，交货日期，产品名称，货物类型，袋数号码，票数，重量。

查询网址：17网