经营专线:加拿大专线


服务介绍

加拿大专线是嘉时派物流自主研发的渠道,是针对销往加拿大国家开发的一款专线产品:从香港直飞加拿大多伦多,清关完成后直接交给加拿大邮政最受欢迎的Expedited服务。该服务不但派送时效快捷,而且可为买家的特殊派送需求提供专属定制服务,能满足客户个性化派送需求,提升客户体验度。该服务全程跟踪可查询(查询网站加拿大邮政官网、17track                              


申报要求

申报品名不能为大类申报,必须为具体品名。如:不能只申报服装,如应具体申报为女式上衣等。                                                 

关税:目前我司默认为DDU的清关方式,加拿大免税额为20CAD,申报超过20CAD的货物,依据实际申报的物品描述,由收件人缴纳关税。
注意:
申报超过20CAD的货物,必须在填申报品名时注明材质,如塑料玩具:plastic toys,否则数据到了邮寄无法计算关税,将导致货物转运延误;
对于产生了关税的货物,为加快通关速度我司已先进行垫付了关税,所以收件人在签收的时候,需要向加拿大邮政支付关税+6.5CAD的代收关税手续费。如收件人拒付关税,已产生的关税及6.5CAD手续费将向发件人收取  取。          

退件重派服务:本渠道不提供从目的国退回至香港的退件服务。
包裹退回加拿大海外仓库后重新派送:根据重寄货物的重量不同,相应收取重寄费用(详情见报价表)。
重派期限为2个月,即自通知客户包裹退回日起,2个月内,客户可选择重派,若无回复,超过2个月,包裹默认被销毁。如果收件人拒收包裹,则托运人需承担关税/税费/退件费和其他费用

备注:该渠道客户上传数据时,SKU为必填项,否则数据预报会失败,另外该渠道客户打印我司10*10面单,最终末端派送商面单由我司操作进行更换

派送范围:加拿大全境


产品概况

产品名称:加拿大专线

货物类型:包裹(一票一件)

清关模式:商业清关

参考时效:5-9个工作日

包裹限重:单箱货物的重量必须小于等于2KG

货件尺寸: 重量30kg; 单边不超过90cm,三边长不超过150cm.

计费方式:特快渠道体积重量与实际重量比低于2:1,按照实际重量收费。超过2:1的按照体积重量收取,体积重量 = 长×宽×高/6000

走货属性:禁止货物:食品(含食品相关产品),饮料,营养品(如维他命等),药品, 酒, 烟草,动植物标本, 杀虫剂,除草剂,其他加拿大禁止进口产品(如管制刀具、弓弩等)。

包装要求:应按照所寄物品的性质、大小、轻重、寄递路程远近等情况,选用适当的包装材料妥为包装,以便防止:

(1)封皮破裂,内件露出。

(2)伤害处理人员。

(3)污染或损坏其它邮件或邮政设备。

(4)因寄递途中碰撞,摩擦,震荡或压力,气候影响而发生损坏。


路由:货交嘉时派深圳----过港-----过港清关------派送------签收


产品优势

1 头程直发:航班资源丰富,香港空运至加拿大

2走货属性:可走普货、

3清关稳定:商业清关,清关稳定

4时效快捷:时效快速稳定,签收率高

5全程跟踪:提供完整的跟踪轨迹和妥投记录

6取件便捷:


赔偿标准

赔偿受理截止时间:货件交30天内可接受查询,30天之后不接受查询。                                                   索赔标准:  客户需遵循"先查询、后索赔"的原则,在我司确认接受索赔后,可按以下标准获得赔偿:

1加拿大邮政未提取丢件的,经我司确认后,退运费,另外在按申报价值最高不超过400RMB/票赔偿;

2加拿大邮政未提取的按照运费+申报价值赔偿,有加拿大邮政提取的,加拿大邮政确认丢失后按照运费+申报价值赔偿.(海关查验,暴雪天气等非人力不可抗因素除外)

以下情况不予赔偿

①在运输途中发生包裹破损,不提供赔偿。

②如果货物低申报、侵犯知识产权或产品描述过于简单等原因被海关扣货导致时效延误,此情况不在赔偿范围之内,我司会协助发件人提供清关文件。

③我司不承担因货物遗失所产生的连带损失赔偿。                          


索赔资料要求

客户向我司索赔需提供下述索赔文件:              

1、平台的网上交易截图+退款截图                                            

2若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号)                                                            


特别提示

1针对客户收到包裹但反馈内里物品丢失,须在收到包裹当日起5个工作日内提出并提供相关的证明照片,以便我司能立即跟供应商展开调查,否则将不予开查。

2对于客户反馈没有收到包裹但供应商显示派送成功的例子,请在成功派送当日起1个月内提出异议,否则将不予开查。

                                                          

操作要求                                                            

申报品名不能为大类申报,必须为具体品名。如:不能只申报服装,如应具体申报为女式上衣等。若因客户申报与实物不符导致的任何清关问题,我司不承担任何责任。由于不正确的备货、不正确的包裹标签、不准确的数据、延迟发送预报、单货不符所产生的额外费用由托运人承担。                                                                                                               


操作流程

1登陆嘉时派客户订单系统,进行网上预报;

2打印标签,贴在货件外包装上。填写或打印交接清单;

3通知司机上门提货,或客户自发快递到嘉时派操作中心;  


操作规范

1货件装袋要求:在外袋上标识对应的物流产品、客户代码和袋号;

2交接清单要求:客户填写客户代码,交货日期,产品名称,货物类型,袋数号码,票数,重量。


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